Sinds een jaar of 10 hebben we te maken met de impact van de netwerk- en informatiesamenleving, waarin technologie een belangrijke rol speelt. De gevolgen van hiervan zijn enorm.

Digitaal bewustzijn gaat vooral over wat dit van ons als mens en organisaties vraagt in houding en gedrag. We zullen moeten komen tot andere en andere uitgangspunten op het gebied van organiseren.

Als je je niet bewust bent hiervan, dan hebben wat ons betreft een hoop andere dingen als digitale vaardigheden een stuk minder zin.

• Opruimen van je digitale rommel
  Digitaal opruimen is regelmatig zorgen dat je informatie alleen staat waar het moet staan en alleen beschikbaar is voor wie dat nodig heeft.
  Daarmee voorkom je dat je op de verkeerde informatie stuit of dat de informatie door de verkeerde personen wordt gevonden.
• Voorkomen van digitale oplichting
  Denk hierbij aan het slim opslaan van wachtwoorden, authenticatie in twee stappen en het herkennen pogingen tot fraude, zoals phishing.
• Zorgen voor een plan B: backups
  Apparaten gaan helaas vaak stuk of raken kwijt op het allerstomste moment. Daarom is het goed dat je waardevolle informatie op meer dan één plek staat.

De grote belofte achter IT en automatisering was dat we minder hard hoefden te werken met z’n allen. Het tegendeel blijkt waar.

We zijn drukker dan ooit en werkgerelateerde stress en information overload zijn aan de orde van de dag. Wat ons betreft is dat niet heel verwonderlijk, aangezien in organisaties niet of nauwelijks aandacht bestaat voor stressverlagende digitale vaardigheden. En dat is doodzonde.

Met goed bijgehouden digitale vaardigheden kun je als kenniswerker al gauw een paar honderd uur per jaar besparen.

Eén van de heilige gralen waar grotere organisaties al meer dan 10 jaar naar op zoek zijn is die van kennismanagement.

En dat is heel logisch: want als Philips wist wat alle mensen van Philips weten, dan ging het vééél beter met Philips.

Maar rondom kennismanagement wordt een cruciale denkfout gemaakt, een denkfout die bijna iedereen in de wereld van technologie maakt.

Het gebruikte digitaal gereedschap is meestal traag of onhandig in het gebruik en levert geen acuut voordeel op voor medewerkers. Daardoor gaat niemand het gebruiken, ongeacht hoeveel geld je erin pompt! Medewerkers krijgen bovendien veel te weinig zeggenschap en autonomie om dat gereedschap wél naar hun hand te zetten.

Maar er is goed nieuws: er is een hele generatie nieuw soort gereedschap beschikbaar gekomen dat wél snel, makkelijk, krachtig, aanpasbaar en bovendien spotgoedkoop is. Daarmee kan de individuele medewerker zijn kennis ‘vangen’ en delen met de rest van de organisatie.

Dit nog relatief nieuw gebied is wat ons betreft dé oplossing voor veel slagkracht-vraagstukken van moderne organisaties.

Als mens willen we onszelf ontwikkelen en steeds een beetje beter gaan functioneren. Daardoor worden we gezonder, gelukkiger en effectiever in alles wat we doen, inclusief ons (kennis-)werk. Technologie kan daarbij een grote rol spelen.

Zo kun je met technologie vastleggen wat je vorderingen zijn en die zo inzichtelijk maken. Denk aan de quantified self beweging zoals beweging-, slaap- en hartmonitoring tot en met reflectieve strategieën en tools als (bullet) journaling en wekelijkse of driemaandelijkse reviews of het hacken van het leren zelf via spaced repetition, active recalling.

Maar ook kan technologie je effectiever maken op gebieden waar je brein zonder hulp moeite mee heeft. Denk bijvoorbeeld aan de dagelijkse planning en tijdige waarschuwingen bij afspraken en deadlines voor iemand met ADHD of het kunnen inspreken van teksten met speech to text bij dyslexie.

Zo kun je met technologie op en hoger niveau gaan functioneren dan je anders had gekund.